مسار المثالية عروض متكاملة, بما فيها خدمة دعم مستمر بإطلاق البرامج الجديدة وتحديد الأخطاء البرمجية.

اتفاقية صيانة الخدمة هي عقود محددة السعر وتشمل خدمات الدعم التالية:

- صيانة الأجهزة والبرامج.

- الشبكة / الإنترنت / شبكة محلية / دعم شبكة واسعة النطاق.

- أوقات الاستجابة مضمونة.

- إعادة تثبيت أنظمة تشغيل الشبكات ونظم التطبيقات الرئيسية.

- مهام الصيانة الأسبوعية.

- تحسينات ملف الخادم.

- مهام الصيانة الشهرية.

- الإدارة.

أجهزة وبرامج الحاسوب أصبحت أكثر تطوراً وانتشاراً، والإدارة الكاملة للعلاقات المعقدة المتزايدة بين هذه تتطلب استثمار كبير في كلا الوقت والتدريب.

التكاليف للعملاء في الحصول على مجموعة المهارات الضرورية تعد خاصة في أغلب الأحيان غير قادرة على أن تكون مبررة، ونتيجة لترك النظام لإدارة نفسه من الممكن أن تكون كارثة.

مسار المثالية لها قدر كبير من الخبرة في إدارة النظام ككل, ونظام إدارته قادر على تقديم هذا كجزء من رزمة دعم عامة، فمع استشاريين من ذوي الكفاءات العالية نحن قادرين أن نقدم لك أحدث المعلومات والمشورة لتعطيك راحة البال بأن نظامك يدار بشكل جيد وكلفة فعالة.

الإتصـالات:

جميع موظفي وطاقم الدعم يتم الاتصال بهم باستخدام الاتصالات المتنقلة، بالإضافة لتسهيل المكتب لهندسة الاتصال.

مسار المثالية يمكن أن توفر الدعم الفوري والمباشر من خلال السماح للعملاء بالوصول إلى مكتب المساعدة أو المهندس؛ لذا العديد من المشاكل يمكن أن تحل بدون الحاجة لزيارة الموقع وهذا يوفر لك الوقت والمال.

حقوق التأليف والنشر 2009 لمسـار المثـاليـة..